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    反腐倡廉理論征文活動

    鄭州開查火車站充話費送手機詐騙 銷售舞臺將拆除

    作者: 來源:東方今報 日期: 2014-06-12 點擊: 11105727
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    6月10日,東方今報記者暗訪了鄭州火車站萬博商品城附近銷售亂象。6月11日記者再到現場,曾經火熱的場地,如今已人去樓空。東方今報記者再探究竟:手機卡的人名、金額均不對,原來是“偷梁換柱”;工商部門查處稱“治標不治本”;德化街辦事處回應:聯合執法,加強對商場室外活動的審核,不符堅決取締。

    【內幕】

    “偷梁換柱”高價錢買低價機

    還記得昨天報道中的投訴人張華嗎,他花1300元在萬博商城門口“被買”了一部手機,一個平板,還有一張通信卡,銷售方稱“一切均辦好,插卡充電可直接用”。2013年9月1日起,已經施行套卡實名登記才能激活使用,“沒有我的身份證,手機里的卡是誰的?用著安全嗎?”投訴人張華提出疑問。

    貓膩一:卡主另有其人

    昨日上午,東方今報記者來到二七路與太康路交叉口的營業廳尋找答案。工作人員通過張華的號碼查到戶主為“殷和泰”,辦證地點為聚網通信隴海路新天地合作廳,顯示2014年5月17日開的卡。而“殷和泰”的住址顯示為江西地區。

    另一名投訴人李夢華,工作人員查到開戶人為“伍樂珍”,辦證地點為聯杰通信經三路合作廳。“能過戶為我的名字嗎?”客服回答:“必須得有本人持身份證,才能更改過戶。”

    “一個不認識的人的手機卡,即便用,我能安心?”

    手機卡實名制徒有虛名?出了問題怎么解決?該通信客服回應,可以打客服電話投訴,他們會層層上報,為客戶解決。

    貓膩二:合約機“偷梁換柱”

    不僅卡主另有其人,原來手機也是“偷梁換柱”。

    據某通信公司客服查詢得知,張華和李夢華的手機均為合約機,其中張華為888元的分攤話費加799元的購機款,系統里顯示張華的合約機為小米手機,價值2000元左右;李夢華的合約機為華為P6,營業廳里停產前的價格也在2000元左右。而實際上倆人手里拿到的合約機均為低端智能機,網上報價僅為300元。

    另一平板電腦,做工粗糙,分辨率極低,營業廳里一位行家介紹,兩款電子產品加在一起不過500元。

    【疑惑】

    找得到活動方卻沒人能監管?

    昨日上午,記者跟隨兩位投訴人向鄭州市德化街工商所12315反映情況。德化步行街的工作人員表示,這種情況在火車站附近非常普遍,他們管轄范圍只限有店面經營的攤位,對于無攤位的店面,他們管不了。“屬占道經營。誰批的活動場地,誰負責管理”。

    疑惑一:工商所是怎么迅速聯系到活動方負責人的?

    宣傳是1300元的話費,到手的機器卻只有888元和100元話費,這該怎么解釋?張華拿出7天來蹲守的證據,要求維權。德化街工商所一名負責人喊來活動方,三名男子表示,合約機批量定制,存在串號的可能,“是我們的失誤,我們肯定退。”說罷,當即退還了張華1300元。昨日下午,李夢華1300元也被退回。

    6月10日,東方今報記者暗訪時,活動一結束,銷售人員就無影無蹤,記者難以尋覓。短時間內,工商所是怎么聯系到活動方負責人的?

    疑惑二:活動方聞訊而逃,到底哪個部門負責監管?

    昨日中午,記者再次來到萬博商城A入口,搭建的臺子還在,人和物品均已消失,甚至連電子產品的背景圖也被收拾掉,只留下一塊紅地毯。附近三個展臺,也均人去樓空。“今天沒營業。”看電動車的一位先生說。聞訊而逃是慣用的伎倆,誰該對他監管?

    公安部門認為活動形式有消費欺詐嫌疑,工商應該打頭陣,工商部門回應,有店面的攤位,有問題隨時可解決,但對無店面攤位沒有管轄權,當屬城管負責。到底該誰來負責?

    【回應】

    立即取締建議聯合執法

    昨日下午,記者來到鄭州市二七區德化街辦事處。“不能讓他們毀了鄭州的形象。”該辦事處市政科負責人表示,他們對萬博商城場外的銷售有所耳聞,沒想到性質這么惡劣。

    “如果商場在場外搞活動,是要報告辦事處批準的。”該市政科負責人說,在這一年里,他從沒見過萬博商城做場外活動的報告;這種活動善打擦邊球,他建議工商、公安、城管聯合執法,組建執法隊,共同整頓亂象問題,涉嫌消費欺詐的,堅決取締;同時加強對萬博商城的監管,約束其商戶行為。

    昨日下午4點15分,德化街辦事處城管中隊負責人趕至現場查看后表示,近期將拆除臺子,如再有舉行類似活動,將暫扣物品,并派執法人員蹲守,發現即可上報并查處。DF

    追問

    如何讓死灰不復燃

    有這樣一個循環:受害人投訴,媒體報道,執法人員出面解決,不久后同樣的問題再次被投訴……鄭州火車站萬博商城門口的消費欺詐活動,幾乎每年都有。2013年,有不少人上當受騙,東方今報也曾前去維權。然而,今年,我們又來了。

    主管方聯合執法的建議大快人心,保障好,監督好,執行好才是最重要的。

    鄭州在為“重考”全國文明城市做著巨大努力,火車站人來人往,是對外宣傳和展示城市的很好窗口。怎么保證“死灰”不“復燃”,不讓一個小展臺影響一個大形象,是個問題。

    切盼死灰不復燃,希望這個真的可以有。

    6月11日,鄭州市萬博小商品城南側,一家以“送手機”為幌子行騙的舞臺也撤得干干凈凈

    [責任編輯:黃逢春 ]

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